FlyArystan әуе компаниясының Алматыдан Семейге бағыт алған ұшағы техникалық себептерге байланысты әуежайға қайта оралған. Салдарынан 150 жолаушы бірнеше сағат күтуге мәжбүр болған.
Жолаушыларға ұшақтағы мәселені шешіп, шамамен 15 минуттан кейін қайта отырғызу басталатыны айтылған. Бірақ күту уақыты бірнеше сағатқа созылған. Журналистің мәліметінше, ұшақ үш жарым сағаттан кейін қайта ұшып, жолаушылар діттеген жеріне жеткен. Соның салдарынан сапардың жалпы ұзақтығы шамамен 10 сағатқа созылған.
Оқиғаға қатысты әлеуметтік желіде сын айтылып, жолаушыларға нақты түсініктеме берілмегені және жауапты тұлғалардың әрекетіне қатысты сұрақтар туындаған.
Әзірге ұшақтың кері қайтуына нақты не себеп болғаны ресми түрде жарияланған жоқ. Сондықтан жанармай тапшылығы туралы болжамды расталған ақпарат ретінде қарастыруға болмайды.
FlyArystan әуе компаниясының ресми түсініктемесі жарияланған жағдайда оқиғаның себептері мен жолаушыларға көрсетілген қызметтер туралы қосымша ақпарат белгілі болуы мүмкін.
Компания рейстің техникалық себептермен кешігуі бес сағаттан асқан жағдайда жолаушыларға қолжетімді рейске тегін қайта брондау немесе билеттің толық құнын қайтару нұсқалары ұсынылатынын хабарлайды.